1月6日下午,县政务服务中心在县职校召开“文明政务暖民心,提质增效促发展”为主题的年度工作培训会议。政务服务中心办公室全体人员、各进驻单位全体窗口工作人员参加会议。
会议总结了年度县政务工作并部署年相关工作。同时表彰了县地税、国税、人社、卫计、市场和质量监督管理局等部门窗口13位工作人员被评为年度“服务之星”荣誉称号。
据了解:在县委、县政府的的高度重视和正确领导下,在各进驻窗口单位大力支持和窗口工作人员共同努力下,中心紧紧围绕“公正、透明、便民、高效”的服务宗旨,以制度抓管理,以服务创高效,扎实开展各项工作,切实解决服务群众办事“最后一公里”问题。年县政务服务各项工作走在全市的前列,受到了各级领导的好评,获得了全县广大人民群众的认可。全年中心大厅及各三个分中心累计申办事项约件,累计办结数件,办结率99.8%,网上办结率96.4%,提前办结率93.49%,按时办结率97.51%。
与会人员还就中心规章制度、网上办事大厅操作系统使用、政务文明礼仪进行专题培训。
通过专业系统的政务礼仪及依法行政培训,让各窗口工作人员不断提高个人综合素质,以良好的精神面貌、规范的服务流程、热情的服务态度、提高工作效率,真正发挥政务大厅职能作用,切实为广大企业及群众提供更加优质的政务服务。
记者
彭伟君报道
编辑
罗碧潺
审核
庄君道
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