为了加快建设服务型政府，打造群众满意的政务服务中心，府谷县人民政府政务服务中心在搞好硬件设施建设的同时，力抓制度建设，提高服务水平，着力提升工作效率与群众满意率。 信息化、智能化平台建设工作是我县政务中心年重点工作，时间紧、任务重。为确保这项工作与全市政务服务信息化、智能化平台建设工作同步进行，政务中心各科室加班加点，强力推进，实行流水分工作业、挂图作战，确保中心硬件、软件建设工程全面提前完工，基本实现了审批事项远程受理和预审等智能化目标。 府谷县人民政府政务服务中心网站上线运行以来，通过“互联网+政务”模式，推动传统窗口大厅与网络平台“线下”“线上”有机结合，提供网上晒权、行权、办事三大主题服务，将全县50个单位（部门），个许可、服务事项全部纳入政务服务网络。群众足不出户就可以在网上体验一站式政务服务。与此同时，政务中心 政务中心的建设是以部门事项与人员的进驻为基础的，只有切切实实将“人”和“事”进驻到政务中心，一个窗口才能正常有效运转。为了解决某些部门“不适合进驻”“需上会研究”“只能咨询”“部门会审”等问题，县上成立了以县委书记为第一组长的府谷县政务服务中心建设领导小组，全力以赴，安排部署，经过初审、复审、谈话、研究、确定五个环节，最终从项权责事项中捋出许可事项项、公共服务事项项进驻政务中心，印发了《中共府谷县委办公室、府谷县人民政府办公室关于做好权责事项及公共服务事项入驻政务服务中心工作有关规定的通知》，强调了工作纪律、进驻时限。截至目前，确定的50家单位、项许可及服务事项名工作人员也同步到位。按照“能精则精、应减则减”的原则，对行政审批《办事指南》电子模板严格把关审核，对审批流程环节进行大力精简，压缩审批时限，力争即办率达到50%以上，承诺件的行政审批环节和审批时分别再压缩20%以上。今年以来，共清理工商登记前置审批事项23项，取消县级行政审批事项25项，承接市政府下放管理层级的行政审批项目15项。 在加强绩效考核力度方面，政务中心严格实行政务服务工作绩效考核制度，进一步完善了《府谷县人民政府政务服务中心运行管理办法》《府谷县人民政府政务服务中心窗口工作人员绩效考核办法》，加强了对各便民服务中心、各分中心和进驻中心窗口单位的绩效考核，推进县、镇两级服务中心网上在线审批办理工作，实现便民服务中心和分中心规范化运行。 为了让县委、县政府和办事群众及时了解和掌握政务服务工作动态，更好地监督政务中心的工作，有效促进政务服务工作的开展，政务中心把《政务服务动态》的编印作为一项常规工作来抓。截至目前，《政务服务动态》编印15期，刊发政务动态信息91条，内容涉及开展活动情况、行政审批办件情况、超期件督办、工作人员出勤情况等等。 今年1—9月份，政务中心共办理行政审批事项9万多件，6个分中心和23个便民服务中心1-6月份共办理行政审批事项50余万件，群众满意度不断提升。
编辑：刘小芳
审核：李霞
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