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前几天，霍州市“建材居民区综合四台区”的居民说，他们住进小区已经两三年了，可是直到现在一些住户的用电问题还没有解决，甚至还有乱收电费的现象，这是怎么回事呢？
为了了解情况，记者来到了霍州市建材居民区综合四台区，很多居民说，他们前年就买了这里的房子，入住新房以后开发商问她收取了元钱，说是要给家里的用电上户，安装电表，为了能正常用电，所以他们当时也没多想就把钱交了，可直到现在也没解决。
居民们说，到现在电没有上户的人家，使用的都是从开发商那儿接的临时电。虽说接了临时电可以供居民们正常生活使用，可是临时电没有具体的收费标准，忽高忽低，这让他们无法接受。
为了能正常用电，居民们曾多次找过开发商，一开始找开发商时，开发商还让他们登记个人信息，承诺会尽快给他们上户，安装电表，可是直到后来人连都找不到了。
由于找不到开发商，无奈之下，居民们只能去供电所要求供电。居民们得知，建材居民区综合四台区是几个人合伙开发的，由于开发商之间发生了争执，手续没有批下来，所以上不了户。事情真是如此吗？
记者来到该台区管理部门城关供电所了解情况，陈所长说，半个月前，他们开始给居民办理上户业务，没想到去给居民家里安装电表时，受到了一些人的阻挠，甚至威胁，所以电表就没有安装成功。那么居民上户需要走什么程序呢？
陈所长说，居民只需提供身份证和相关的房产证明就能办理上户业务，而且不需要交任何费用。但是建材居民区综合四台区居民们交了钱户却没上了。陈所长说，针对相关情况，他已经向上级领导反映，但是，居民们要想尽快安装电表，只能去和开发商沟通。
开发商为什么要问居民们收元的上户费？供电所去给居民家里安装电表为什么会受到阻挠，受到了什么人的阻挠呢？居民们现在遇到这样的问题该怎么办？那么，开发商是如何答复的呢？
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